为什么要大力普及和应用景区票务管理系统?

云方数智-22-08-22

随着近年来旅游产业的不断发展,各地的旅游市场都呈现出火爆的局面,这也给各个景区提出了更高的服务和管理要求。智游通助力景区在购票、入园、游园等各个环节为游客提供安全,快捷,方便,优质的体验,同时为景区拓宽业务渠道,降低运营成本,增加运营手段,实现产业升级。

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景区票务管理系统,集成线上购票,旅行社渠道管理,线下售票中心售票等,为景区搭建线上线下全渠道一体化的票务直销渠道。智慧旅游是个很大的概念,为什么要大力普及和应用景区票务管理系统?这要看你的角度是游客、还是景区、或是文旅局?


一、游客希望的是一部手机出门行。在手机上完成订门票、酒店、出租、购物、土特产购买等,虽然现在能实现,但分散于多个APP平台,并没有完全智能化。游客到达目的地之后,还是到处搜索,最后可能随便逛逛就过去了,体验感不好。


二、景区站在景区角度,更多的是匹配游客需求,游客有上述需求,那么景区就尽量满足。除此以外,景区还需要综合一年的数据,来做对比分析。例如今年客单价是否增长、游客平均停留时间、游客购买意向、哪些土特产受到喜爱、景区是否要增加餐饮、酒店客房等。


三、文旅局站在当地文旅局角度,他们所考虑的智慧旅游更多集中在大数据。比如某市有多个景点,文旅局系统能知道所有景点的门票收入、游客信息,比如游客是通过哪些方式来到该市的,进入之后会选择入住哪些酒店,会去哪些景点玩,会消费哪些产品、去哪些餐饮店……文旅局想要的是一个庞大而复杂的信息,然后做出分析,进而推动本市的旅游发展。

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那提到智慧旅游景区,有一个刚需电子票务管理系统,越来越多的景区注重这方面的投入,它的优势主要在于以下几点:


一、使智慧景区建设基础更完善

景区票务管理系统的建设包含软件系统与硬件闸机、手持终端、自助售取票机等。一般在景区前期的规划中都会考虑进去,目前很多传统景区也都加入了人脸识别,扫码入园等智慧方案,景区的信息化建设中,不知道应用了哪些?


二、增加景区整体收入

景区业态丰富,套票就应用而生。门票+酒店、门票+车船票、门票+农特产品等联票,让游客一步手机畅玩景区。甚至目前很多景区直接取消了门票,重视起景区的二消,以便提升景区综合收入。


三、增加游客口碑

疫情下,相信很多景区都改变了以往购票检票的传统方式。线上预约省时省力,扫码检票、身份证检票、人脸识别一应俱全,时下还有不少景区是分时预约门票的。景区票务管理系统就起到了很好的作用,提高了游客的体验度。


四、让景区管理更轻松

通过景区票务管理系统,核账简单高效,每张票都能清晰分析以及溯源,甚至不少景区直接把原来五个窗口变成1个窗口,人力成本都降低了。


五、便于营销决策

智能化、信息化推动着旅游业的发展,除了传统的线下传播推广,线上多渠道多途径宣传推广,不仅给景区带来了客源,还带来了知名度,成本也相应的减少了。




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